Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter der Website stratkern.com und der Oase ist:

Vertreten durch die vertretungsberechtigten Gesellschafter Dylan Fassiotti und Jannik Moser.

Vollständige Anbieterkennzeichnung im Impressum

Diese Bedingungen gelten für vier Dinge: die Nutzung dieser Website, das Gespräch mit unserem KI-Assistenten Willi, den kostenlosen Testraum und die kostenlose Probe.

Für die Oase im laufenden Betrieb gelten sie ergänzend. Was dort im Einzelnen gilt, insbesondere Leistungsumfang, Entgelt, Laufzeit und Kündigung, wird in einem gesonderten Vertrag zwischen Ihrem Betrieb und uns geregelt. Weicht dieser Vertrag von diesen Bedingungen ab, geht er vor.

Über diese Website kommt kein entgeltlicher Vertrag zustande. Testraum und Probe sind kostenlos, und es entsteht daraus weder eine Zahlungspflicht noch ein Abonnement.

Die Oase ist eine Webanwendung, die ein Betrieb als Ganzes bekommt und unter einer eigenen Adresse im Browser aufruft. Sie besteht aus fünf Bereichen: dem Gedächtnis, der Chat Suite, dem Collaboration Space, dem Individualbereich sowie den Abläufen und Konnektoren.

Alle Betriebe bekommen dieselbe Oase. Unterschiedlich sind nur der Inhalt, das Logo und die freigeschalteten Bereiche. Einzelne Bereiche sind nicht gesondert buchbar.

Auf macOS und Windows lässt sich die Oase wie eine Anwendung installieren. Sie läuft dabei weiter als Webanwendung. Es wird nichts auf Ihren Servern installiert.

Der Testraum ist ein kostenloser, zeitlich begrenzter Zugang zu einer eigenen Oase. Die Anmeldung setzt eine geschäftliche E-Mail-Adresse voraus; Freemail- und Wegwerfadressen werden abgelehnt.

Der Testraum steht sieben Tage. Danach wird er mit allen darin abgelegten Inhalten abgebaut, und Sie erhalten eine Bestätigung über die Löschung. Vor dem Abbau können Sie Ihre Inhalte als Datei mitnehmen.

Der Testraum ist im Umfang begrenzt, damit er allen Interessenten offensteht. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit, auf eine Verlängerung oder auf die Wiederherstellung abgebauter Inhalte.

Legen Sie im Testraum keine Daten ab, die Sie nicht verlieren möchten, und keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Artikel 9 der Datenschutz-Grundverordnung.

Die Probe ist unser Einstiegsangebot: Wir nehmen zwanzig echte Vorgänge aus Ihrem Alltag und zeigen in fünf Werktagen, was daraus wird. Sie ist kostenlos und unverbindlich.

Das Ergebnis gehört Ihrem Betrieb, auch wenn Sie danach nicht mit uns arbeiten.

Während der Probe wird nichts nach außen versendet. Sie ist eine Lesung.

Aus einer Anfrage zur Probe entsteht kein Vertrag über die Oase und keine Zahlungspflicht. Ob eine Probe zustande kommt, stimmen wir vorher ab.

Willi beantwortet Fragen zu Stratkern und zur Oase, im Chatfenster und im Sprachgespräch. Er ist ein KI-System und wird an jedem Berührungspunkt als solches gekennzeichnet.

Seine Antworten stammen aus Sätzen, die wir selbst hinterlegt haben. Sie können unvollständig oder überholt sein und begründen keinen Anspruch. Verbindlich ist nur, was in einem Angebot oder einem Vertrag steht.

Das Sprachgespräch läuft über Dienstleister, von denen ein Teil in den Vereinigten Staaten sitzt. Es beginnt deshalb erst, nachdem Sie in einem eigenen Schritt zugestimmt haben. Der Textchat ist der Weg ohne diese Übermittlung.

Welche Anbieter dabei beteiligt sind, steht in der Datenschutzerklärung

Die Darstellung der Oase auf dieser Website ist kein Angebot im Rechtssinne, sondern eine Einladung, mit uns zu sprechen.

Preise nennen wir nicht öffentlich, sondern besprechen sie, sobald der Fall klar ist, also nach der Probe. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn beide Seiten ihn in Textform bestätigt haben.

• Geben Sie nur Daten ein, zu deren Verarbeitung Sie berechtigt sind. Bei Daten Dritter brauchen Sie eine eigene Rechtsgrundlage.
• Behandeln Sie Zugangsdaten vertraulich und entziehen Sie Zugänge, wenn jemand Ihren Betrieb verlässt.
• Laden Sie keine rechtswidrigen Inhalte hoch und greifen Sie die Anlage nicht an.
• Prüfen Sie Ergebnisse, bevor Sie darauf handeln, und ziehen Sie bei wichtigen Entscheidungen fachkundige Personen hinzu.
• Beteiligen Sie Ihren Betriebsrat, wo es einen gibt.

Alles, was Ihr Betrieb in die Oase eingibt oder hochlädt, bleibt Ihres. Wir erhalten daran nur das Recht, es technisch zu speichern und zu verarbeiten, soweit das für den Betrieb der Oase nötig ist.

Wir verwenden Ihre Inhalte nicht, um Modelle zu trainieren, und geben sie nicht an andere Betriebe weiter. Jeder Betrieb sieht ausschließlich seine eigenen Daten; die Trennung liegt in der Datenbank und wird bei jeder Abfrage erzwungen.

Die Oase antwortet aus geprüftem Wissen und nennt die Quelle. Wo etwas fehlt, benennt sie das als fehlend, statt es zu überspielen. Trotzdem können von KI erzeugte Inhalte fehlerhaft, unvollständig oder missverständlich sein. Sie sind eine Arbeitshilfe und keine verbindliche Auskunft.

Nichts verlässt Ihren Betrieb ohne Freigabe durch einen Menschen. Es gibt keinen automatischen Versand und kein automatisches Angebot.

Die Oase weiß nur, was jemand hineingegeben hat. Sie liest Ihre Fachsysteme nicht von selbst aus; angebunden wird, was Sie freigeben, und geschrieben wird dorthin nichts ohne Bestätigung.

Stratkern erbringt keine Rechts-, Steuer-, Anlage-, Finanz- oder Versicherungsberatung und keine Leistungen, die einer gesetzlichen Zulassung bedürfen.

Auskünfte aus der Oase und Antworten von Willi ersetzen keine fachkundige Prüfung im Einzelfall.

Wir bemühen uns um einen störungsarmen Betrieb. Eine bestimmte Verfügbarkeit ist nicht zugesagt, solange nicht ausdrücklich ein Service Level vereinbart wurde.

Einschränkungen können durch Wartung, Aktualisierungen, Sicherheitsmaßnahmen, Störungen bei Dienstleistern oder höhere Gewalt entstehen. Wartungsfenster kündigen wir an, soweit das möglich ist.

Welche Daten wir verarbeiten, auf welcher Grundlage und wie lange, steht in der Datenschutzerklärung.

Soweit Ihr Betrieb in der Oase personenbezogene Daten Dritter verarbeitet, werden wir insoweit als Auftragsverarbeiter für Sie tätig. Dafür ist eine Vereinbarung nach Artikel 28 der Datenschutz-Grundverordnung erforderlich; sie wird gesondert geschlossen.

Jede Komponente, die Betriebsdaten berührt, verarbeitet innerhalb der Europäischen Union: die Datenbank in Frankfurt, die Sprachmodelle über europäische Inferenzprofile von AWS in Frankfurt und bei der Mistral SAS in Frankreich, der Server in Nürnberg.

Verarbeitungsorte und Anbieter im Einzelnen

Sie kommen jederzeit wieder heraus. Der Bestand des Gedächtnisses ist einsehbar, jeder Satz einzeln korrigierbar und löschbar, und Sie erhalten den gesamten Inhalt Ihrer Oase als Datei in JSON und CSV, mit lesbarem Text und der Herkunft je Satz.

Nach dem Ende der Zusammenarbeit halten wir Ihre Daten für einen angemessenen Zeitraum vor, damit ein Export noch möglich ist, und löschen sie danach, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Innerhalb der Oase kann Ihr Betrieb selbst festlegen, nach wie vielen Tagen Unterhaltungen und Protokolle automatisch gelöscht werden. Ohne gesetzte Frist wird nichts gelöscht.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in allen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Für den kostenlosen Testraum und die kostenlose Probe haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie in den Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Entscheidungen, die auf ungeprüften Ergebnissen der Oase beruhen, ist ausgeschlossen, soweit das gesetzlich zulässig ist.

Wir können diese Bedingungen ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht, etwa bei Rechtsänderungen, neuen Funktionen oder geänderten Sicherheitsanforderungen.

Bei einem bestehenden Vertrag teilen wir Ihnen die Änderung in Textform mit. Widersprechen Sie nicht innerhalb von sechs Wochen, gilt sie als angenommen; auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung gesondert hin.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz der Fassiotti und Moser GbR. Gesetzliche Gerichtsstände für Verbraucher bleiben unberührt.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.